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2020年的新年伊始,還未來得及收獲2019年碩果的喜悅,廣大人民群眾便在始料未及中,遭到新型冠狀病毒如狂風驟雨般的突襲,成為新中國成立以來最大的一次重大突發公共衛生事件。值此危急存亡之秋,華潤保險經紀黨支部堅決貫徹黨中央、國務院關于新冠疫情防控的指示精神,迅速落實華潤集團、金控關于新冠疫情防控的工作部署,積極響應,反應迅速,精準部署,嚴謹應對,始終將紅色的旗幟高舉在前,引領公司上下聚力投身于新型冠狀病毒的戰“疫”當中。

一、迅速反應,靠前指揮

高度重視,緊急部署。支部書記、公司副總經理(主持工作)喬軍全面動員,支委牽頭部署,迅速召集公司EHS委員會全體成員,于2月3日建立新冠疫情防控工作的領導小組和執行小組,探討制定《關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作應急預案》,明確各部門、分公司主要職責及工作任務,統一部署,嚴抓重點落實,確保障防控期間工作責任落實到位,工作任務分解到位。

(一)建立動態信息溝通機制

各部門、分公司負責人作為本部門/分公司疫情防控工作第一責任人,通過電話、短信、微信等渠道,及時了解和掌握員工及其家屬在春節期間目的地、返回時間和健康狀況等,重點關注在疫情重點地區逗留、接觸這些地區人員的員工身體健康狀況;并嚴格按照政府監管部門、集團、金控的工作要求,每日報送公司員工的動態及健康信息。

(二)做好復工復產準備

2月3日至2月7日,深圳總部職場嚴格按照深圳市政府要求,開展復工復產批復的申請工作,分別從物資儲備、應急預案、管理防控方案、員工信息排查和清潔衛生五個方面,滿足政府要求的復工復產有關要求。2月5日向粵海街道疫情防控工作組遞交企業復工復產申請,2月6日開展專項現場排查,2月7日獲得準予復工復產的短信批復,在一周內完成復工復產準備。

(三)確保物資儲備到位

截止3月底,公司累計采購口罩數量逾18000只,對外地分公司相繼援助送出超5000只;免洗消毒洗手液30升,向總部職場員工分發90余瓶小型洗手液;采購酒精棉球、棉片超過100包;采購紅外線溫度計6支。

為使全體員工在感受可靠的復工保障之余,還能深刻感知到公司攜手抗疫的關懷之情,人力資源及行政部特采購維生素C咀嚼片200余瓶贈與公司全員,打造一支“有溫度”的防疫防控隊伍。

二、責任先行,敢于擔當

(一)建立遠程辦公聯動機制

為確??挂咂陂g正常開展客戶服務工作,黨員干部、各負責人積極動員全體員工,自2月4日起使用電腦、手機等手段進行遠程辦公,積極聯系業務相關方,向客戶主動展示作為“華潤人”在疫情期間的社會責任感,發揮央企、國企員工使命擔當精神。

(二)發揮先鋒模范作用

公司于2月18日起實行按比例返崗的方式復工復產,黨員干部率先垂范,引領各負責人堅守職責,恪守“讓責任先行”的信念,克服交通管制、各項社會隔離措施等困難,工作日全天值崗,在保障正常開展業務工作之余,嚴防突發事件發生。

(三)用專業服務貫穿新冠戰“疫”

    自疫情發生以來,結合公司實際積極響應和應對,公司業務隊伍致力于為客戶提供疫情防控期間有針對性的保險經紀服務。

風險管理二部團隊整合保險公司資源向華潤醫療全體醫護人員贈送新冠病毒肺炎保險,利用專業技術與平臺優勢,協助華潤醫療所轄醫護人員進行保險索賠工作。截止到3月1日,已經協助完成華潤醫療下轄所有20個成員單位超過15000人次的員工贈險工作;從63家保險公司和基金會中篩選出27家真正能付諸實施的新冠肺炎的捐贈;協助14名醫生向保險公司完成索賠,賠款金額達70萬元;編制《華潤醫療抗擊新冠病毒疫情員工保險保障計劃Q&A》發放到每位醫護人員手中。

同時,個人風險管理部團隊還攜手袋鼠健康提供線上免費問診服務和實時更新疫情最新進展,為廣大客戶提供幫助。通過在線問診,客戶可以獲得來自全國各地知名三甲醫院的專業醫生的指導,針對輕癥狀和普通感冒癥狀的患者可以緩解感染肺炎的恐慌,盡可能的避免了外出就醫交叉感染的風險。并且提供線上疫情進展實時動態,包括病例地區分布圖和數據情況,讓廣大客戶緊跟疫情進展。

三、積極有序,復工復產

(一)精準部署,內防反彈

為貫徹集團、金控EHS職能線新冠肺炎疫情防控和復工復產工作會議精神,精準部署公司有關疫情防控、復工復產的多項工作安排,3月6日上午,通過線上會議方式,組織支委擴大會議暨新冠肺炎疫情防控和復工復產工作會議,就新冠肺炎疫情防控和復工復產工作的上級精神、工作指示進行傳達和學習,并對公司返崗復工后疫情防控工作進行嚴密部署:

一是各負責人不僅要從嚴落實公司各項防疫防控管理工作,還要做好本部門人員健康管理和行程動態管理。認真學習貫徹“習近平總書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會上的重要講話”精神內核,加強對本部門/分公司疫情防控工作的安排、執行和管理。

二是切勿掉以輕心,嚴防麻痹思想、僥幸心理,切實鞏固好已有的防疫成果。

三是注意各項防控措施的查漏補缺,做到“查短板、查漏洞、抓落實”。北京職場、公司宿舍等重點防控區域需重點排查,同時加強相關方管理。

(二)優化管理,外防輸入

總部及各地職場對返崗復工采取嚴控措施,每日進行返崗復工員工的體溫登記,提供充足的衛生物資,引導員工采用公司新型釘釘藍牙打卡考勤模式,減少員工之間的間接接觸。同時,根據上級相關要求并結合公司實際制定了《華潤保險經紀疫情防控期間復工防疫工作要求》,督促各地職場嚴格遵照執行,做好職場通風、職場消毒消殺等工作。

同時,為壓實公司作為防疫防控的主體責任,從嚴執行《華潤保險經紀疫情防控期間復工防疫工作要求》的內容,采取對相關方人員進行每日體溫檢測、信息采集、登記造冊等形式,強化相關方管理力度,嚴防外部輸入。

四、黨員垂范,解囊獻愛

在“華潤金融志愿新冠肺炎疫情防控愛心募捐活動”中,支部全體黨員參與率達100%,捐款金額超過1萬2千元;公司共計82人參與本次募捐活動,總金額超過2萬4千元。

在本次捐款活動中黨員干部率先垂范、帶頭募捐,廣大員工紛紛慷慨解囊,在這場戰“疫”中充分體現“一方有難、八方支援”的美德。

面對這場突如其來的新型冠狀病毒戰“疫”,支部黨員始終堅定貫徹落實“四個意識”,帶頭做到“兩個維護”,緊密維系公司全體,上下一盤棋,高舉黨的旗幟,凝聚紅色意志,迎難而上,扛起責任,用積極的行動為打贏新冠戰“疫”貢獻力量。

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